비울 때 비로소 채울 수 있다.

어제를 버리지 않으면 내일을 건설할 수 없다.
어제의 것을 지키는 일은 어렵고 많은 노력이 필요하다.
우수한 인재가 어제의 일에 얽매여 있다면
그들에게 활약을 기대할 수 없다.

- 피터 드러커

버리고 비우는 일은 소극적인 삶이 아니라 지혜로운 선택입니다.
다이아몬드를 쥐기 위해서는 손에 쥔 구리는 버려야 합니다.

소니 창업자 이부카 히토시는
‘버릴 수 있는 용기를 가지고 있는지에 따라 성공과 실패가 좌우되고,
몇 년은 괜찮다는 생각이 들 때가 바로 버릴 때’라고 말합니다.
아인슈타인 역시,"외웠느냐? 그러면 따라할 수 있다.
잊었느냐? 그러면 창조할 수 있다!"고 버림의 미학을 강조합니다.
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Posted by 홍반장

2007/08/08 09:46 2007/08/08 09:46
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TGI Monday!를 외치게 하라

돈을 잘 벌려면 직원들을 행복하게 만들어야 하고,
직원들이 행복하게 하려면
그들의 고민이 뭔지 알고 함께 고민해주어야 한다.
회사는 일하러 오는 곳이고 개인적인 고민은
회사 밖에서 해결해야 한다는 생각은 아주 잘못된 고정관념이다.
각자의 고민거리를 회사에 와서 풀어놓고
함께 해결방안을 찾아보는 분위기를 만들어야 한다.

펀(fun)한 직장은 직원들이 TGI Friday가 아니라,
TGI Monday를 외치는 곳이다.

- 진수 테리, '펀을 잡아라'에서

유머 자문회사 매트 와인스타인은
“당신의 종업원들이 직장에 출근하는 것을 재미있어 하고,
직장에 있는 것을 행복해 하는 목소리로 전화를 받는다면
그보다 더한 경쟁력이 어디 있겠는가?”라고
즐거운 직장생활의 중요성을 강조합니다.
일본 미라이 공업처럼 직원들이
‘가정보다 직장이 훨씬 재밌고 행복하다’고 서슴없이
말할 수 있는 회사가 경쟁력있는 미래형 직장의 모습입니다.
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2007/08/08 09:37 2007/08/08 09:37
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행복해서 웃는 것이 아니라, 웃기 때문에 행복해진다.

‘우리는 우리가 행복해지려고 마음먹은 만큼 행복해질 수 있다.
우리를 행복하게 만드는 것은
우리를 둘러싼 환경이나 조건이 아니라,
늘 긍정적으로 세상을 바라보며
아주 작은 것에서부터 행복을 찾아내는 우리 자신의 생각이다.
행복해지고 싶으면 행복하다고 생각하라.’
에이브러험 링컨 대통령의 말입니다.

세익스피어 역시 "세상에 절대적으로 좋거나 나쁜 것은 없다.
다만 우리의 생각이 그렇게 만들 뿐이다."라고 말했습니다.

그렇습니다.
행복해서 웃는 것이 아니라 웃기 때문에 행복한 것입니다.
어려울 때 일수록 힘차고 유쾌하게 웃어봅시다.
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2007/08/03 10:57 2007/08/03 10:57
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피드백과 피드포워드

피드백은 메시지를 분명히 전달하고 이해했는지를
확인하는 훌륭한 방법이다.
그러나 ‘상황이 일어난 후’에 이뤄진다는 단점이 있다.
미래의 성공 가능성을 높이기 위해 ‘상황이 일어나기 전’,
즉, 사람들이 어떤 일에 착수하기 전에
성공에 필요한 정보를 미리 제공하는
피드포워드(feedforward)가 필요하다.

- ‘CEO도 반하는 평사원 리더’에서

피드백은 이미 일어난 일을 평가하는 반면,
피드포워드는 성취해야 하는 내용의 기대치를 명확히 합니다.
피드백은 교정을 위한 것인 반면,
피드포워드는 커뮤니케이션이 제대로 됐는지
알 수 있을 때까지 기다리지 않고
발생 가능한 문제를 미리 예방할 방법을 알려줍니다.

저성과의 80%는 커뮤니케이션에 원인이 있다고 합니다.
훌륭한 리더는 피드백과 피드포워드를 적절히 활용합니다.
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2007/08/02 12:14 2007/08/02 12:14
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모든 것은 마음 먹기에 달려있다.

사람들의 대응방식은 생각과 감정,
그리고 그에 따른 행동에 의해 전적으로 결정된다.
좋건 나쁘건 상관없이 감정의 95%는
어떤 일이 벌어졌을 때
이를 어떻게 받아들이는 지에 따라 달라진다.

- 긍정 심리학자, 마틴 셀리그만

이 논리를 따르면 기분 나쁜 일도 내가 그렇게 만든 것이고,
기분이 좋은 일도 결국 내가 만든 일이라 할 수 있습니다.
문제의 핵심은 부정적 감정은 저조한 실적을 낳고
긍정적 감정은 훌륭한 업적을 만들어 낸다는 것입니다.
결국 마음먹기에 모든 것이 달려 있습니다.
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2007/08/01 10:05 2007/08/01 10:05
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기업은 고객의 사랑을 먹고 자란다.

모든 기업의 궁극적인 목적은
고객을 확보하고,
봉사하고,
그 고객과 지속적인 관계를 유지하는 것이다.

- 헌트(Hunt)

"나는 손님의 뒷모습을 바라보면서 항상 세 가지 생각을 했다.
먼저 이 손님이 오늘 나를 통해 만족했을까?
둘째, 다음에 다시 올 것인가?
마지막으로 다음에 다른 손님을 데리고 올 것인가? 하는 세 가지이다."
메가스터디 엠베스트 김성오 대표이사의 말입니다.
(‘육일약국 갑시다’에서)

사장뿐만 아니라 모든 직원들이 이 처럼
고객의 마음을 잡기위해 고심하고 노력한다면
회사의 성공가능성은 크게 높아질 것입니다.
기업은 고객의 사랑을 먹고 자랍니다.
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2007/07/31 10:52 2007/07/31 10:52
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일단 먼저 행동으로 옮겨보라

행동이 감정을 따르는 것 같지만 행동과 감정은 병행한다.
따라서 우리 의지의 보다 직접적인 통제하에 있는
행동을 조정함으로써 우리는 의지의 직접적인 통제하에 있지 않은
감정을 간접적으로 조정할 수 있다.
만일 유쾌한 상태가 아니더라도 기분을 유쾌하게 만드는 최상의 방법은
유쾌한 마음을 갖고 이미 유쾌해진 것처럼 행동하고 말하는 것이다.

- 윌리엄 제임스


행복해서 웃는 것이 아니라 웃기 때문에 행복해진다고 합니다.
생각이 행동을 바꾸고, 행동이 습관을 바꾸고,
습관이 운명을 바꾼다는 얘기는 널리 알려져 있습니다.
그러나 경우에 따라서는 행동이 습관과 생각을 바꿀 수도 있습니다.

힘들고 지칠 때 일부러 유쾌하게 크게 웃어보고,
어려울수록 재미있게 일하는 지혜가 필요합니다.
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2007/07/30 15:41 2007/07/30 15:41
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하루를 살아도 행복하게

'삶에는 항상 위험이 따른다.
그러나 용기를 내는 수밖에 없다.
약속된 것은 아무것도 없다.
그렇다고 해서 아무런 결정도 하지 않거나,
어떤 일이든 사전에 안전하다는 것을 확인하고 나서야
움직이는 사람은 인생을 놓치게 될 것이다.
낯선 것을 거부하는 사람은 결코 자신의 힘을 키우지 못한다.'
안젤름 그륀의 글입니다.

데일 카네기 역시 같은 맥락의 훌륭한 글을 남겼습니다.
'기회를 놓치지 마라, 인생은 모두가 기회인 것이다.
제일 앞서 가는 사람은 과감한 결단을 내려 실행하는 사람이다.
‘안전제일’을 지키고 있다면 먼 곳 까지 배를 저어갈 수 없다.'
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2007/07/27 11:00 2007/07/27 11:00
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인간에게서 빼앗아 갈 수 없는 한가지

한 인간에게서 모든 것을 빼앗아 갈수는 있지만,
한가지 자유는 빼앗아 갈수 없다.
바로 어떠한 상황에 놓이더라도 삶에 대한 태도 만큼은
자신이 선택할 수 있는 자유이다.

- 아우슈비치 수용소에서 죽음의 문턱까지 갔던 정신과 의사 빅터 프랭클


삶에 있어서 객관적 사실은 인생을 통틀어 겨우 10%에 불과하고,
나머지 90%는 그 일들에 대한
우리의 반응이라고 합니다(찰스 스윈들 목사)

삶이란, 우리의 인생앞에
어떤 일이 생기느냐에 따라 결정되는 것이 아니라,
우리가 어떤 태도를 취하느냐에 따라 결정되는 것입니다.(존 호머 밀스)
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2007/07/26 10:35 2007/07/26 10:35
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전투가 아닌 전쟁에서 승리하기

실력과 재능으로 사업에서 성공하는 것은
전투에서 승리하는 것이지만,
신뢰와 진실된 마음의 휴먼네트워크를 구축하는 것은
전쟁에서 승리하는 것이다.

- ‘다시 이병철에게서 배워라’중에서

작은 전투에서의 승리에 집착하다보면
정작 이겨야 할 전쟁에서 패배하는 경우가 많습니다.

Good to great 저자 짐 콜린스는
‘성공이란 세월이 흐를수록 가족과 주변 사람들이
나를 점점 더 좋아하는 것이다’라고 말한 바 있습니다.
고객, 직원, 대 사회적 관계를 포함한 모든 사람들과의 관계에서
상호간에 존경과 신뢰를 보낼 수 있는 관계를 구축하는 것이야말로
장기적 승리를 위한 초석이 됩니다.
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2007/07/25 11:19 2007/07/25 11:19
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