가장 중요하고도 위험한 거짓말은
정보는 힘이라는 말이다.
이런 엉터리 경구로 인해
오늘날 회사에서 많은 기만행위가 일어나고 있다.
정보는 힘이 아니다.
정보는 부담거리일 뿐이다.
정보를 나누어라.
그러면 부담도 나눌 수 있을 것이다.
- SRC 홀딩스 CEO, 잭 스택.
정보 및 의사소통의 제한은 매우 비생산적입니다.
많은 직원들에게 열등의식과 좌절감을 심어줍니다.
정보 제한을 위해서는 아래 사실에 명심해야 합니다.
첫째 경영진이 생각하는 것만큼
비밀로 부쳐야 할 정보는 많지 않다.
둘째, 경영진이 비밀이라고 여기는 정보 중 다수는
어떻게든 외부로 확산되고 만다.
셋째, 근로자들은 부족한 정보를 추측으로 채우는데,
보통 나쁜 쪽으로 추측을 한다.
(열광의 조건에서 인용)
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추측하게 만드는 것만큼 나쁜것은 없다.
고용인은 피고용인이 생각하는것보다 훨씬 상황을 많이 알고 있다.
그 사실을 간과하지마라.
얘기하지 않는다고 모를거라는 건 착각이다.
얼마 안되는 경력이지만 나의 경험으로 볼때, 피고용인들이 쉬쉬하는 비밀들은 이미 비밀이 아니었고, 그런 행위로 인해 더 많은 오해만 발생하여 결국 조직은 와해된다.
비밀을 공유하라.
그러면, 이미 그것은 우리 모두의 문제가 되고 해결해야할 목표가 될 것이다.
젤다와 나는 '꼬리 감춘 개'로 출발했지만
우리는 반드시 날씬하고 돈이 많고 젊고 주름이 없는
사람들만 성공을 거둘 수 있는 게 아니라는 사실을
입증하는 산 증인들이다. 그 해답은 간단하다.
자기 자신을 잃지 말 것, 그리고
절대로, 무슨 일이 있어도
절대 포기 하지 말 것,
그게 전부이다.
- 잭 캔필드, 마크 빅터 한센의《1% 행운》중에서 -
* 나이 쉰 둘에 27년간의 결혼생활은 파경을 맞고,
빚더미까지 겹친 참담한 상황에서, '1%의 행운'처럼 우연한 기회에
얻게된 '세상에서 가장 못생긴 개'에 온갖 정을 쏟다가
가장 인기 있는 캐릭터로 변신시켜 신화를 창조한
한 여성의 이야기입니다. 1%의 행운은
누구에게나 찾아옵니다. 지나치거나
놓치거나 포기했을 뿐입니다.
