가장 좋은 방법 중 하나가
당신의 무지나 약점을 솔직히 인정하는 일이다.
그럼으로써 당신에게는 전문성을 나눌 수 있는
문이 열리며 동시에 당신은
직원들의 치어리더이자,
후원자, 격려자가 된다.
- 캔 블랜차드
구성원들과의 신뢰를 쌓는 지름길은
전혀 실수하지 않는 완벽함이 아니라,
보통사람과 똑같이 실수도 하고,
그것을 인정함으로써 그들로부터
인간적 친밀감을 얻어내는데 있습니다.
세상을 바꿀 수 있는 큰 힘이 있는데도
잘 사용하지 않는 단어가
‘감사합니다’와 미안합니다‘라고 합니다.
선뜻 자신의 잘못을 인정하고
용서를 빌줄 아는 사람이 진짜 강한 사람입니다.
Posted by 홍반장
