한 사람의 감동

30대는 무엇이든 잘할 필요는 없지만
무엇이든 해두지 않으면 안 된다고 할 수 있습니다.
자기를 알아주지 않는다고 화를 내서는 안 됩니다.
중요한 것은 많은 사람들에게 이름을 알리기보다
눈앞에 있는 한 사람의 관객에게
감동을 안겨주는 것입니다.


- 나카타니 아키히로의《30대에 하지 않으면 안될 50가지》중에서 -


* 2~30대, 젊은 시절일수록 유념해야 할 대목입니다.
여러 사람을 만족시키려다 한 사람도 얻지 못하는 일이
허다합니다. 너무 멀리 갈 필요가 없습니다.
바로 내 앞의 한 사람을 감동시키면
우주를 움직일 수 있습니다.
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Posted by 홍반장

2006/08/29 09:13 2006/08/29 09:13
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좋은 이익과 나쁜 이익

기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
고객과의 관계를 희생해가며 얻은 이익은 나쁜 이익이다.
성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은
좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.

좋은 이익을 내는 기업의 고객은
친구나 동료들에게 매우 적극적으로 회사의 제품과 서비스를 추천한다.
- 베인앤컴퍼니 로열티 프래틱스 부문 대표, 프레드 라이켈트
출처: 행복한 경영이야기


“저는 과거 170여 개의 사업을 시작할 때마다
오직 사회에 대한 책임과 명성만을 생각했습니다.
그랬더니 돈이 따라오지 뭡니까?”
버진그룹 리차드 브랜슨 회장의 말입니다.

이제는 이윤극대화가 아닌,
‘좋은 이익 극대화’가 기업의 목표가 되어야 합니다.
이를 위해선 직원, 고객, 사회등 이해관계자 모두의
행복을 추구해야 합니다.
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Posted by 홍반장

2006/08/29 09:12 2006/08/29 09:12
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