기업이란 갓난아이와 같다.
소비자의 사랑이 없으면 경쟁에서 패배해, 금방 무너질 수 있으므로
항상 시장의 목소리에 귀를 기울여야 한다.
- 윤종웅, 하이트맥주 회장
출처: 행복한 경영이야기
고객의 사랑을 모유삼아 커가는 것이 기업입니다.
따라서 고객들로부터
지속적으로 사랑을 얻는 것이 필수인데,
사랑을 얻기 위해선
먼저 고객을 애인과 자식처럼 사랑해야합니다.
그래서 저는 마케터, 아니 모든 기업 구성원이
갖춰야할 첫 번째 자질은
고객을 사랑할 줄 아는 마음,
더 나가서 모든 타인을 사랑하는 마음이어야 한다고
늘 강조합니다.
Posted by 홍반장
