규칙을 실제로 줄이는 회사는 거의 없다.
노드스트롬 백화점은 회사 방침을 수없이 쌓아 놓거나
직원들에 대한 수많은 방침을 불필요하게 양산하는 것에
분명한 혐오감을 갖고 있다.
노드스트롬 핸드북에는 단 하나의 규칙만 기록되어 있다.
제 1규칙 : 모든 상황에서 스스로의 판단을 활용하라.
더 이상 다른 규칙은 없다.
규정이 분명 필요할 때도 있습니다.
그러나 그러한 유용성에도 불구하고,
직원들의 자율성과 창의력을 제한한다면
과감하게 폐지하는 것도 하나의 방법입니다.
다시한번 생각하지만,
경영에는 정답은 없는 것 같습니다.
Posted by 홍반장
