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마더 데레사 효과

의대생들을 봉사 활동에 참여시킨 후
체내 면역 기능을 측정한 결과
면역기능이 크게 증강되었다.
또한 마더 데레사의 전기를 읽게 한 다음
인체 변화를 조사했더니 그것만으로도
생명 능력이 크게 향상되는 것으로 나타났다.
- 하버드 대학 실험결과
출처: 행복한 경영이야기


연구진은 이렇게 봉사활동을 하거나 봉사의 모습을 보기만 해도
면역기능이 높아지는 것을 두고
마더 데레사 효과라고 이름 붙였다고 합니다.

봉사는 남을 위한 일이지만 봉사를 통해 얻는 기쁨은
결국 나를 위한 것이 됩니다.
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2006/11/30 13:16 2006/11/30 13:16
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행동하라(Just go and do it).
이 세상은 단 한 가지 요소에
돈과 명예라는 보상을 제공한다.
그것은 바로 솔선수범하는 자세이다.
솔선수범하는 자세란 무엇인가?
이는 누가 시키지 않아도 옳은 일을 하는 것이다.
- 앨버트 허버드 (미국 출판업자겸 작가)
출처: 행복한 경영이야기


변화와 혁신을 시작하는 단계에서 많이 읽는
‘불씨(도몬 후유지)’라는 책에는 변화를 이끌어내기 위해서는
리더의 솔선수범이 필요조건이라 말하고 있습니다.
옮겨보면 다음과 같습니다.
‘남에게 무엇을 해달라고 할 때에는
우선 부탁하는 사람부터 직접 해 보이지 않으면 안 된다.
해 보이고, 말하고, 들려주고, 시킨다’
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2006/11/29 09:46 2006/11/29 09:46
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일을 파괴할 용기가 없으면
대규모 일의 창조는 있을 수 없다.
이것이 내가 창조에 미친 이유이다.
창조를 통해 파괴하라.
그렇지 않으면 도태될 것이다.
- 톰 피터스
출처: 행복한 경영이야기


소설 데미안에서 헤르만 헤세는
‘새는 알을 깨고 나온다.
알은 새의 세계다.
태어나려는 자는 한 세계를 파괴해야만 한다.’고 말합니다.

창조를 원하는 자는 기존 질서를 깨야 합니다.
그러나 그 파괴는 창조를 위한 파괴여야 합니다.
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2006/11/28 13:36 2006/11/28 13:36
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정상의 기업들이 계속 그 자리를 지키는 가장 큰 이유는
좋은 경영(good management) 때문이다.
이런 회사들은 고객의 소리에 귀 기울이고,
고객이 원하는 제품을 더 잘 만들도록 기술에 투자하고,
시장 트렌드를 주의깊게 관찰하여
가장 큰 이익을 보장하는 분야에 체계적으로 투자한다.

그리고 이런 무난한 경영으로 인해 그들은
어느새 시장의 리더십을 잃게 된다.
- 클레이튼 크리스텐슨, ‘혁신의 딜레마’에서
출처: 행복한 경영이야기


짐 콜린스는 그의 명저 ‘Good to Great'에서
’좋은 것은 위대한 것의 적이다
(Good is the enemy of the Great)‘라고
같은 원리를 갈파하고 있습니다.
조직내에 끝없이 탁월함을 추구하는 DNA를 심어야만
살아남을 수 있는 시대가 되었음을
냉정하게 인식할 수 있어야 합니다.
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2006/11/27 11:47 2006/11/27 11:47
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동기부여와 50% 곡선

성공에 대한 확률이 거의 없을 때 동기유발도는 저조하다.
성공에 대한 확률이 50%에 가까울 때
동기유발은 증가하고,
마침내 성공에 대한 확률이 50%를 넘으면
동기유발은 떨어지기 시작한다.
- 데이비드 맥클리랜드(David McClelland) & 존 앳킨스 (John Atkinson)
출처: 행복한 경영이야기


일반적으로는 맞는 얘기입니다.
그러나 사람에 따라 다릅니다.

이명박 전 서울시장은
‘가능성이 희박할수록 성취감은 배가된다.
내 눈에 가능성이 많아 보이면
다른 사람의 눈에도 마찬가지다.
불가능에 도전해야 하는 것이다.’고 말합니다.
스스로 동기부여를 할 수 있는 사람을 찾는 것이
더 중요하고 시급한 일입니다.
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2006/11/24 13:28 2006/11/24 13:28
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직원들이 고객을 대하는 방식은
경영자가 직원들을 대하는 방식과 똑같다.
직원이 고객을 잘 대하면 고객은 다시 찾아올 것이고,
바로 이것이 사업 수익의 진정한 원천이다.
그래서 우리는 직원(employee)라는 용어 대신
동료(associate)라는 단어를 사용한다.
- 샘 월튼, 월마트 창업회장
출처: 행복한 경영이야기


직장생활은 개인의 삶의 대부분을 차지합니다.
그 구성원의 삶이 행복하지 않다면
도대체 기업은 뭘 하는 곳일까요?
소속된 구성원들이 불행한 상태에서
고객을 행복하게 할 수 있을까요?

구성원의 행복 추구가 경영의 최우선 과제가 되어야 합니다.
우리나라에도 직원행복을 우선하는 경영자들이
많아지고 있어서 참으로 다행스럽게 생각합니다.
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2006/11/22 13:27 2006/11/22 13:27
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기업의 목적

기업은 이익을 목적으로 하는 것이라고 생각해 왔다.
그러나 이것은 잘못이었다.
기업의 목적은 봉사다.
기업윤리는 숭고한 직업 정신에 기초를 둘 필요가 있다.
- 헨리 포드 (포드 자동차 창업회장)
출처: 행복한 경영이야기


우리나라에도 이와 같은 훌륭한 경영자들이 많이 있습니다.
남양알로에 이연호 창업회장은
“기업은 사주가 이윤을 추구하기 위해
존재하는 것이 아니며,
사원이 오직 생계를 해결하기 위하여 종사하는 곳도 아니다.
기업은 인류 사회를 풍요롭게 할 수 있는 무언가를 생산하고,
그 혜택이 사회 구성원 모두에게 골고루 전달되도록
헌신해야 한다”는 경영이념을 가지고 있었습니다.
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2006/11/20 09:43 2006/11/20 09:43
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유능한 리더는 사랑받고 칭찬받는 사람이 아니다.
그는 그를 따르는 사람들이
올바른 일을 하도록 하는 사람이다.
인기는 리더십이 아니다.
리더십은 성과다.
- 피터 드러커
출처: 행복한 경영이야기


리더십의 궁극적 지향점은 성과 창출입니다.
사랑받고 칭찬받는 인기있는 리더이면서
제대로 된 성과를 창출할 수 있다면
더 바랄나위가 없습니다.
그러나 당장의 인기와 장기적 성과창출은 충돌되기 쉽습니다.
리더는 올바른 일 보다 인기있는 일을 하고 싶은 유혹을
충분히 견뎌낼 수 있어야 합니다.
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2006/11/16 09:08 2006/11/16 09:08
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낮은 데로 임하소서

바다와 강이 수백 개의 산골짜기 물줄기에
복종하는 이유는
그것들이 항상 낮은 곳에 있기 때문이다.
따라서 다른 사람들 보다 높은 곳에 있기 바란다면
그들보다 아래에 있고,
그들보다 앞서기 바란다면 그들 뒤에 위치하라.
- 노자
출처: 행복한 경영이야기


물은 아래로 흐르기 때문에 바다를 이루게 됩니다.
자신을 낮추면 더 높게 대접받게 되는 것이
세상사는 이치입니다.
지혜로운 자는 교만이 아닌 겸손을 선택합니다.
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2006/11/15 09:51 2006/11/15 09:51
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회의가 비즈니스에서 가장 큰
시간 낭비요소라고 말하는 것은
화가에게 캔버스가 가장 큰 시간
낭비라고 이야기하는 것과 같다.
왜냐면
그는 하루 종일 캔버스 앞에 있기 때문이다.
- 앤드류 그로브, 인텔 전 회장
출처: 행복한 경영이야기


어느 조직이나 회의에 대해 이런저런 말이 많습니다.
피터 드러커는 회의를
‘무능한 조직에 대한 양보’라고 낮게 평합니다.

그러나 회의는 경영활동의 필수수단입니다.
회의 그 자체는 절대선도 절대악도 아닙니다.
어떤 주제로 누가 어떻게 진행하느냐,
그리고 참석자들의 태도와 참여여부에 따라
효율성 차이는 매우 큽니다.
결국 회의가 아닌 사람이 문제입니다.
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Posted by 홍반장

2006/11/13 09:18 2006/11/13 09:18
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