어제의 성공전략, 내일의 실패전략

소비자의 욕구는 엄청난 속도로 변화하기 때문에
작년의 성공전략은 오늘의 실패전략이 될 수도 있다.
이러한 환경 속에서 기업은 변화하는 기업과
사라지는 기업 두 가지로 나뉜다.
- 마케팅 대가 필립 코틀러 (T-Plus 경영자료에서 재인용)
출처: 행복한 경영이야기



실제 경험으로 살펴볼 때, 가장 변화가 어려운 사람들은
아이러니하게도 과거에 탁월한 실적을 낸
개인과 조직(팀)입니다.
드러커의 지적처럼 어제를 강화하는 것은
내일을 약화시키는 것입니다.

변화하지 않는 모든 생명체, 과거에 집착하는 모든 생명체는 반드시 죽게 되어있습니다.
우리 모두가 어제와 다른 새로운 미래 개척에
전력을 기울여야 할 이유가 여기에 있습니다.
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2006/02/28 09:06 2006/02/28 09:06
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리더가 되고자 하는 사람은

너희 중에 리더가 되고자 하는 사람은
먼저 봉사자가 되어라.
남을 이끌려면
봉사하는 법부터 깨우쳐야 하느니.
- 예수 그리스도, 마태복음 (서번트 리더십에서 재인용)
출처: 행복한 경영이야기



‘타인에게 봉사한다면 누구든 위대해 질 수 있습니다.
봉사에는 대학 졸업장이 필요치 않습니다.
봉사하기 위해 주어와 동사의 일치를 고민할 필요는 없습니다.
봉사하기 위해 물리학의 열역학 두번째 이론을 알아야 할 필요는 없습니다.
오직 필요한 것은 자비로 충만한 가슴뿐입니다.
사랑으로 가득한 영혼 말입니다’

마틴 루터 킹의 말로 해설을 대신합니다.
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2006/02/27 09:18 2006/02/27 09:18
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스스로 나를 파괴하라 !

얼마 전 영면한 경영학 창시자 피터 드러커의 글 중에는 가슴에 깊이 새겨야할 금언들이 많습니다. ‘당신의 경쟁사로 하여금 당신 회사를 쓸모없게 하는 것 보다 당신 회사가 스스로 자신을 쓸모없게 만드는 것이 비용이 덜 들고 이익이 더 크다’는 말씀도 대단히 큰 가르침을 주는 이야기입니다.

실전 경영의 대가인 빌 게이츠 역시 다음과 같이 동일 맥락의 얘기를 하고 있습니다. ‘시장에서 자사 제품이 2~3년 내에 구식제품이 될 것이며, 이는 자신들에 의해서 혹은 다른 기업 누군가에 의해서 그렇게 될 것인가의 문제일 뿐이다’

실제로 면도기 세계 1위 업체 질레트는 자신을 스스로 공격하여 파괴함으로써 변화를 창조하는 데 남다른 능력을 보여주었습니다.
질레트는 트렉Ⅱ라는 이중 면도날이 달린 면도기를 출시, 최고조의 판매율을 보일 때 면도기 헤드가 움직이는 아트라 회전 면도기를 선보였습니다. 그리고 아트라가 전체 시장을 석권하고 있을 때, 이중 면도날이 따로 움직이면서 충격을 흡수하는 센서라는 신제품을 출시하였고 이 제품이 기존 시장을 완전히 뒤집어 버려 전 세계 시장의 65%를 차지하고 있을 때, 3개의 회전 면도날이 달린 마하 3을 내놓았습니다. 이를 통해 질레트는 세계 시장의 65% 이상을 점유하고 있습니다. (이광현, ‘스스로를 공격하라’에서)
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2006/02/24 09:09 2006/02/24 09:09
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숲속으로 몸을 던져라

늘 다니던 길을 벗어나
숲속으로 몸을 던져라.
그러면 반드시 전에 보지 못한
무언가를 발견하게 될 것이다.
- 루슨트 벨 연구소 로비에 새겨진 벨의 명언(유언)
출처: 행복한 경영이야기



아주 어린 시절 어떤 사람이 될까 고민할 적에
‘역사의 한 페이지를 장식하는 사람’이 되고 싶다는 생각을 하곤 했습니다.

역사의 한 페이지를 장식할 개인이나 기업이 되기 위한
한 가지 확실한 방법은
‘남이 가지 않은 길’을 골라 꾸준히 걸어가는 것입니다.
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2006/02/22 09:24 2006/02/22 09:24
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의도적 조직 흔들기

우리는 분명한 이유가 있을 때 구조조정을 한다.
한 동안 구조조정을 하지 않았다면
그것은 구조조정을 해야 할 분명한 이유가 된다.
- IBM 전 CEO
출처: 행복한 경영이야기



변화와 혁신이 없다면 모든 생명체는 사멸하게 됩니다.
상당기간 특별한 변화가 없었다는 것은,
곧 죽음이 눈앞에 다가온 것으로 인식할 수 있어야 합니다.
일하는 방식이 익숙해질 때,
혹은 조직이 안정되어 가고 있다고 생각될 때
그때가 바로 ‘의도적 흔들기’가 필요한 때입니다.
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2006/02/21 09:00 2006/02/21 09:00
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한 사람을 성장시키는 가장 좋은 방법

누군가에게 책임을 맡기고
그를 신뢰한다는 사실을 알게 하는 것만큼
한 사람을 성장시키는 일은 없다.
- 부커 T. 워싱턴
출처: 행복한 경영이야기



임파워먼트의 진정한 묘미는 권한위양으로 인해
일정한 기간 동안 손해가 발생할 것을 알면서도
책임과 권한을 넘겨준다는 데 있습니다.
장기적 관점에서 부하직원의 성장을 지원하고
동기부여와 몰입도 향상을 위해
단기적인 손실을 감내하는 배짱과 용기 없으면
진정한 임파워먼트가 불가합니다.
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2006/02/20 09:24 2006/02/20 09:24
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모든 정보를 투명하게 공유하라 !

“정보를 가진 사람은 책임을 회피하지 않는다. 직원에게 내리는 지시는 단지 자기 자신의 한계만 깨닫게 하는 반면, 정보는 기회와 가능성을 갖게 해준다. 지시, 방침, 명령에 의한 엄격한 통제에서 해방시켜 자신의 아이디어, 의사결정 행위에 대한 책임감을 갖게 하는 것이 필요하다.”진실의 순간으로 유명한 스칸디나비아 항공 전 회장 얀 칼슨의 말입니다.

정보공유의 중요성이 점차 커지고 있습니다. 그리고 많은 경영자들이 이를 실천하고 있습니다. 그러나 상황이 좋지 않을 때는 좋지 않은 정보가 오히려 혼란을 야기시킬 수도 있다는 위험 때문에 투명하게 모든 정보를 공개하는 것을 두려워하는 사람들이 많습니다.

그러나 어려울 때일수록, 좋지 않은 정보와 민감한 정보일수록 감추기 보다는 먼저 공개해서 투명성을 확보하는 것이 구성원의 신뢰와 동참을 얻는 지름길임을 알아야 합니다. 정보를 가진 직원, 의사 결정에 참여한 직원들의 헌신과 몰입, 그리고 책임 의식은 기대 이상으로 커지게 됩니다. 투명한 정보공개를 통해 모두가 현실에 대해 정확하고 냉철한 인식을 해야만 비로소 주인의식이 생겨납니다. 그렇게 될 때만이 일치단결된 힘과 지혜를 이끌어 낼 수 있습니다. 어려운 일을 혼자 안고 가려고만 하지 말고 투명하게 오픈함으로써 동료들과 같이 해결해 나가는 지혜가 필요합니다.
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2006/02/17 09:24 2006/02/17 09:24
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15:4의 법칙

시작하기 전에 15분 동안 무엇을 할 것인지 생각하면,
나중에 4시간을 절약할 수 있다.
미리 하루의 일을 생각해서,
우선순위를 정하고 하루의 업무를 조직화한 사람은
생각없이 하루를 보내는 사람들 보다 성공할 가능성이 훨씬 놓다.
그러므로 자신과 직원들의 시간을 절약하고 효율을 높이기 위해
15:4의 법칙을 따르라.
- 제임스 보트킨
출처: 행복한 경영이야기



성공하는 사람들은 늘 먼저 큰 그림을 그리는 반면,
실패하는 사람들은 생각없이 바로 일에 착수하는 습관을 가지고 있습니다.

‘장작을 패는 데 쓸 수 있는 시간이 8시간이라면,
나는 그중 6시간 동안 도끼날을 날카롭게 세울 것이다.’라는
링컨의 말을 실천하는 사람이 성공에 가까이 갈수 있는 사람입니다.
아주 작은 습관의 차이가 성패를 가릅니다.
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2006/02/16 09:08 2006/02/16 09:08
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남들이 가지 않은 길을 가기

이 세상에는 이성적인 인간과 비이성적인 인간 두 종류가 있다.
이성적인 인간은 세상에 적응한다.
비이성적인 인간은 세상을 자신에게 적응시키려고 발버둥친다.
따라서 모든 혁신은 비이성적인 인간에 의해 일어난다.
- 조지 버나드 쇼
출처: 행복한 경영이야기



성공법칙 중 하나는 남과 다른 차별화된 방식,
즉 남들이 가지 않은 길을 가는 것입니다.
남들과 다른 길을 가게 되면 처음에는 마음이 편치 않습니다.

“남들이 하지 않은 처음 일은 다 무모해 보인다.
그렇지만 처음부터 무모해 보이지 않는 생각은 아무런 희망이 없다”는
아인슈타인의 말은 불편함을 감수하는 것이
또 다른 성공 법칙임을 일깨워 줍니다.
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2006/02/15 09:23 2006/02/15 09:23
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직원 채용시 반드시 체크할 3가지

직원을 채용할 때 반드시 체크하는 3가지 기준은
성실(Integrity :정직, 윤리, 도덕적 성향), 지능(Intelligence), 에너지(Energy)이다.
이 3가지 중 정직과 성실성이 없이 지능과 에너지만 있는 사람을 채용하면
그 사람은 결국 당신을 죽이고 말 것이다.
- 워렌 버핏
출처: 행복한 경영이야기



조직 구성의 핵심 원칙 중 하나는
‘1+1이 2보다 더 큰 시너지(Synergy) 효과를 얻는 것’입니다.
만약 도덕성과 성실성(Integrity)을 갖추지 못한 사람이
조직에 합류하면 다반사로
1+1이 2보다 작아지는 역(-) 시너지 효과가 발생하게 됩니다.
능력보다 태도를 우선하는 이유가 여기에 있습니다.
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2006/02/14 09:00 2006/02/14 09:00
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