웃음 예찬

15년간 무려 13,001대의 자동차를 파는 대기록을 세운 조 지라드는,
웃음의 위력을 알지 못하는 세일즈 맨은
결코 성공할 수 없다고 역설했습니다.
그는 인간에게 얼굴이 있는 이유는 먹기 위해서도
세수하기 위해서도 아니라,
오직 웃기 위해서라고 말합니다.
또한 웃음만이 모든 문을 열수 있는 만능열쇠라고 주장합니다.

내가 웃으면 다른 사람들이 편안해집니다.
그러면 굳게 닫힌 마음의 문도 열리게 됩니다.
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2008/06/13 09:06 2008/06/13 09:06
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난관은 더욱 위대한 교사다

번영은 위대한 교사이지만
난관은 더욱 위대한 교사다.
부유함은 마음을 풍요롭게 한다.
그러나 빈곤은 마음을 단련시킨다.

- 윌리엄 해즐리

벤자민 프랭클린은 "고통을 겪어야 강하게 된다는 것이
얼마나 숭고한 것인가를 알라.
인내할 수 있는 사람은, 그가 바라는 것은
무엇이든지 손에 넣을 수가 있다."고 말합니다.

‘역경은 인간을 낳고, 행운은 괴물을 낳는다.’는
프랑스 속담도 함께 보내드립니다.
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2008/06/12 09:22 2008/06/12 09:22
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목표의식을 가진 사람들

목표의식을 가진 사람과 그렇지 않은 사람들은
단어 퍼즐처럼 두뇌를 사용하는 과제에서
통나무를 베고 자전거 페달을 밟는 신체 활동에 이르기까지
모든 영역에서 뚜렷한 성과 차이를 보였다.

목표의식을 가진 벌목꾼들은 그렇지 않은 사람들에 비해
같은 시간에 더 많은 나무를 베었고,
운전기사들이 트럭에 실어 나르는 통나무의 양도
법적 허용치의 60%에서 90%로 많아졌다.

- 위스콘신 대학 연구진 (1994년 연구결과)


목표를 향한 직원들의 도전 의식을 고취 시킬수록
실적도 향상된다는 연구결과입니다.
직원들은 구체적이면서도 쉽지 않은 목표를
내 것으로 받아들일 때 훨씬 좋은 성과를 올리게 됩니다.
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2008/06/11 10:02 2008/06/11 10:02
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재산은 셋으로 쪼개서 관리하라.

1790년 창업한 후쿠시마현에 있는
한 청주제조업체의 가훈은 다음과 같다.
'재산은 셋으로 쪼개서 관리하라'
현대 투자포트폴리오 이론과 유사하다.
그러나 그 내용은 다르다.
재산의 1/3은 부동산, 또 다른 1/3은 주식과 예금에,
마지막으로 가장 중요한 1/3은
'신용'에 투자하라고 가르친다.

- 천광암 동아일보 도쿄 특파원

천광암 기자는 일본의 100년 기업 30곳을 탐방한 결과를
다음 한 마디로 정리하고 있습니다.

'상품과 서비스를 파는 기업은 흥하기도 하고 망하기도 한다.
하지만 믿음을 파는 기업은 영속한다'
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2008/06/10 09:22 2008/06/10 09:22
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꽃을 사랑한다면...

꽃을 사랑한다고 말하면서도
꽃에 물주는 것을 잊어버린 여자를 본다면
우리는 그녀가 꽃을 사랑한다고 믿지 않을 것이다.
사랑은 사랑하고 있는 자의 생명과 성장에 대한
우리들의 적극적 관심인 것이다.
이러한 적극적 관심이 없으면 사랑도 없다.

- 에리히 프롬, ‘사랑의 기술’에서

적극적 관심은 실천의 다른 표현입니다.
긍정과 낙관주의 역시 실천이 뒤 따를 때
비로소 진정한 의미를 갖게 됩니다.

실천은 계획과, 관심과, 긍정과 열정이라는 인풋(in-put)을
탁월한 성과라는 결실로 이어주는 징검다리입니다.
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2008/06/09 09:45 2008/06/09 09:45
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돈 버는 기이한 규칙

다른 사람이 당신을 위해 해 줄 수 있는 일을
결코 자신이 하지 말라.
다른 사람이 당신을 위해 해 줄 수 있는 일이 늘어날수록,
당신 외에는 그 누구도 할 수 없는 일에
당신이 쏟아 부을 수 있는 시간과 에너지도 늘어난다.

- E. W. 스크립스

우리가 하는 모든 일에는
반드시 기회비용(opportunity cost)이 있기에
무엇을 하고 무엇을 하지 말지 신중하게 결정해야 합니다.

스크립스는 ‘하지 말아야 할 것을 아는 것이
해야 할 것을 아는 것보다 훨씬 더 중요하다.
하지 말아야 할 사항들을 모두 알게 된 사람은
반드시 해야 할 일을 할 수 밖에 없다.’고
그 방법을 알려주고 있습니다.
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2008/06/05 09:05 2008/06/05 09:05
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분명한 두 가지 사실

다음 두 가지는 그래도 분명한 것 같았다.
하나는 미시시피 강 수로 안내인이 되기 위해서는
통상 알고 있어야 하는 것보다 더 많은것을 알고 있어야 한다는것,
그리고 다른 하나는 매일 다른 방식으로 그것을 다시 배우고
익혀야 한다는 것이었다.

- 마크 트웨인, '미시시피 강의 생활'(1883)

125년 전 이야기입니다.
그러나 다음처럼 여러분이 되고 싶은 것을 대치해보면
오늘의 내 이야기가 됩니다.

'000이 되기 위해서는 통상 알고 있는 것보다 더 많이 알고 있어야 하며,
또한 000이 되기 위해서는 매일 다른 방식으로 그것을 다시 배우고
익혀야 합니다.'
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2008/06/04 09:58 2008/06/04 09:58
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익숙하기 때문에 필수불가결이라고 믿는다.

나는 우리가 필수불가결한 제도라고 부르는 것이
실제로는 우리가 이미 익숙해 있는 것들이라 믿고 싶다.
즉, 이미 익숙하기 때문에 필수불가결하다고 생각하는 것이다.
사회적 구성과 관련해, 가능성의 영역은
다양한 사회에서 살고 있는 인간들이 생각할 수 있는 것보다
훨씬 더 광범하고 다채롭다.

- 알렉시스 드 토크빌(Alexis De Tocqueville), 미국민주주의에서

페덱스는 ‘장거리 우편물은 하룻밤 사이에 배달될 수 없다’는 고정관념,
델 컴퓨터는 ‘소비자들은 상점에서 컴퓨터 실물을 보아야만
구매할 것’이라는 고정관념에 도전한 대학생들의
용기 때문에 이 세상에 빛을 보게 되었습니다.

당연하다고 여겨지는 고정관념에 도전해보는
고정관념 도전 데이(day), 혹은 고정관념 깨기 데이(day)를
일부로라도 가져보면 어떨까요?
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2008/06/03 09:20 2008/06/03 09:20
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작은 꿈을 꾸지마라.

건축가 다니엘 버넘은 “작은 꿈을 꾸지마라.
그것은 당신의 피를 들끓게 하는 기적을 일으키지 못한다.
원대한 꿈을 세우고 드높은 이상과 희망을 향해 나아가라.”고,
원대한 꿈의 중요성을 역설했습니다.

성공은 동기와 집중과 인내에 의해 이뤄진다고 합니다.
어떤 이는 세상에서 가장 이상한 비밀은
‘모든 일은 우리가 생각하는 대로 이루어진다는 사실’이라고 말합니다.

성공한 사람들은 늘 소망을 품고 있습니다.
그들은 지금 상태에 만족하지 않고 더 나은 변화를 원합니다.
지금까지 성공하기를 원하지 않은 승리자는 없었습니다.
목표가 없는 사람은 키 없는 배와 같습니다.
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2008/05/30 09:09 2008/05/30 09:09
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고객중시 없이 오래가는 기업은 없다.

우리들의 일은 비행기를 날게 하는 것이 아니라
사람들의 여행에 봉사하는 것이다.
우리의 업무 가운데 반드시 최우선적으로 고려되어야 할 것은
서비스를 좀더 향상시키는 일 뿐이다.
고객을 중시하지 않는 기업치고 오래가는 기업이 없다.

- 스칸디나비아 항공 전 회장 얀 칼슨

기업경영의 핵심이 다 아우러진 멋진 말입니다.
고객 매우 만족의 중요성,
고객만족을 위한 직원들의 매우 친절한 서비스,
무엇보다도 우리가 고객에게 제공하는 핵심 가치에 대한
정확한 이해를 포괄하고 있습니다.
확언컨대, 고객을 중시하지 않는 기업치고 오래가는 기업은 있을 수 없습니다.
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2008/05/29 09:16 2008/05/29 09:16
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