리더는 성과를 창출하는 사람이다. 그러나...

닭은 아침을 알리고 고양이는 쥐를 잡듯이,
부하 한 사람 한 사람의 능력을 제대로 발휘시키면
위에 선 사람은 할 일이 없어진다.
위에 선 사람이 능력을 발휘하면
오히려 일은 제대로 되지 않는다.

- 한비자

리더는 성과를 창출하는 사람입니다.
그러나 자신의 능력으로 성과를 창출하는 것이 아니라,
동료직원들의 능력과 재능을 활용해서
성과를 창출하는 것이 진정한 리더입니다.
이것을 제대로 이해하는 것이 리더십의 시작이라 믿습니다.
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Posted by 홍반장

2008/02/28 09:30 2008/02/28 09:30
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재미있게 일합시다(고성과 조직의 4개의 F)

오늘날 높은 성과를 가져다주는 시스템과 조직은
다음의 4개의 F를 갖추고 있다.
조직은 신속하고(Fast), 집중하며(Focused),
유연하고(Flexible) 다정해야(Friendly) 한다.
그리고 무엇보다 고성과 창출을 위해서는 조직은 즐거워야(Fun)한다.

- 로자베스 모스 캔터 (Rosabeth Moss Kanter, 하버드 경영대학 교수)

단조롭고 관료적인 분위기에서는 상상력이 나오지 않습니다.
따라서 리더는‘노는 것 보다 일이 더 재미있는’
그런 문화를 창출하는 사람이어야 합니다.

경영사상가 톰 피터스는
‘웃음이 드문 곳에서는 일하지 말라’고 말했으며,
사우스웨스트 항공 허브 캘러허 전 회장도
‘웃지 않는 리더를 위해 일하지 말라. 일은 재미있어야 한다’고
재미의 중요성을 강조한 바 있습니다.
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2008/02/27 09:12 2008/02/27 09:12
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승자와 패자의 차이

경쟁에 초점이 맞춰진 시장에서는 한두 기업만 살아남는다.
하지만 이와 달리 기회에 초점이 맞춰진 시장에서는
수많은 기업이 살아남는다.
미래를 봐야 한다.
경쟁의 늪에 빠지면 실패할 확률만 크게 높아진다.
기회를 찾는 기업들은 경쟁자를 의식하는 대신
장기적 목표를 좇는다.
경쟁에 초점을 맞출 것인가?
고객과 가치에 초점을 맞출 것인가?

- ‘행복한 기업들만 아는 비밀’에서

짐 콜린스는
“문제를 풀면 좋은 사람이 될 수 있지만, 훌륭한 사람은 될 수 없다.
훌륭한 사람은 오로지 기회 위에서만 가능하다.”고
문제해결이 아닌 기회에 초점을 맞출 것을 요구합니다.

미래는‘경쟁자와의 싸움에 몰두하는 대신,
어떻게 고객을 위한 가치 창출에 열정을 바치는 기업들’에게
그 문을 활짝 열어줍니다.
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2008/02/26 09:20 2008/02/26 09:20
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무엇을 그만둘 줄 아는 지혜

우리는 리더들에게 무엇을 할 것인가를 가르치면서
대부분의 시간을 보낸다.
무엇을 중단할 것인가를 가르치는 데는
충분한 시간을 쓰고 있지 않다.
그러나 리더들 중 절반은
무엇을 할 것인가에 대해 알 필요가 없다.
그것 보다는 무엇을 중단해야 할 것인지에 대해 고민해야 한다.

- 피터 드러커

흔히들 의사결정하면
‘무엇을 어떻게 할 것인지를 결정하는 것’이라고 생각합니다.
그러나 그것 못지않게 중요한 것이
무엇을 하지 말 것인지를 결정하는 것입니다.

가끔은 일부러라도 따로 시간을 내서
하지 말아야 할 것을 정리해 보는 것이 좋습니다.
또한 ‘그것은 하지 않겠다’고 의사결정하는 것에 대해
죄의식(?)을 갖지 말아야 합니다.
안하겠다는 것은 ‘하는 것에 집중하는 것’과
같은 의미이기 때문입니다.
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2008/02/25 13:52 2008/02/25 13:52
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때로는 규정을 어기라고 배운다.

자정이 넘은 시간에 매리어트 호텔에 도착했다.
배가 고팠으나 식당은 이미 문을 닫은 후였다.
그런데 얼마 지나지 않아 호텔의 직원 한 사람이
내 방으로 푸짐한 양의 음식을 가지고 들어왔다.
다음날 아침, 호텔의 매니저에게 그 직원이
이 호텔의 규칙이나 규정을 어기지 않았냐고 물었다.
그러자 그 매니저는 “예, 그 직원은 분명히 규정을 위반했습니다.
그러나 매리어트 호텔에 근무하는 모든 직원은 필요한 경우에는
규정을 어겨서라도 문제를 해결하라고 배웁니다.
호텔은 직원들이 항상 올바르게 판단하기만을 바랍니다”라고 대답했다.

래리 존슨이 그의 저서 Absolute honesty에서 밝힌 사례입니다.
많은 가르침을 주는 좋은 내용이라 여러분과 공유코자 보내드립니다.
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2008/02/22 09:16 2008/02/22 09:16
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우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다.

그가 지금 무슨 책을 읽고 있는가를 보면
그를 알 수 있다.
3년 후, 10년 후 어떤 사람이 될지는
어떤 책을 읽느냐가 중요한 요소로 결정될 것이다.
우리는 우리가 읽은 것으로 만들어진다.

- 마더 말러


‘오늘 배우지 아니하고 내일이 있다고 말하지 말며,
올해 배우지 아니하고 내년이 있다고 말하지 말라.’
주자의 가르침입니다.

사회학자 벤저민 바버는
“나는 세상을 강자와 약자, 성공과 실패로 나누지 않는다.
나는 세상을 배우는 자와 배우지 않는 자로 나눈다.”고 말합니다.

독서와 끝없는 학습, 이것이 동서고금을 통해 강조되어온
성공의 첩경임을 알 수 있습니다.
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2008/02/21 09:14 2008/02/21 09:14
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전쟁의 승패를 결정하는 것

많은 전쟁터에서 우리는
승패를 결정하는 중요한 사실을 발견했다.
즉, 한 쪽은 전력을 다해 싸웠으나
다른 한 쪽은 그렇지 않았다는 사실이다.

- 유명한 군사전략가, 존 보이드 (John Boyd)

우리의 태도가 앞으로의 미래를 결정합니다.
운명은 열심히 일하는 사람의 편을 들게 마련입니다.
다행히 모든 사람들은 꿈을 실현시켜주는
가장 효과적 매개체라 할 수 있는
열정과 헌신을 다할 준비가 되어있습니다.
그것을 풀어주는 것이 리더의 역할입니다.
리더가 조직을 위해 헌신하지 않으면 이를 따를 사람이 없기에
리더 스스로 헌신하는 모습을 보여주어야 합니다.
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2008/02/20 08:47 2008/02/20 08:47
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스피치는 짧을수록 좋다.

미국 28대 대통령 윌슨은 대학총장 출신의 뛰어난 연설가였다.
윌슨 대통령은 "한 시간의 스피치에는
아무런 준비가 필요 없다.
20분 정도의 스피치에는 두 시간 정도의 준비가 필요하다.
그러나 5분간의 스피치에는
하룻밤의 준비가 필요하다" 고 말했다.

- 김양호, ‘성공하는 사람은 화술이 다르다’에서 인용

전문가들에 의하면 대부분의 사람들은
남의 말에 집중하지 않는다고 합니다.
어린이들은 불과 6초 밖에 집중하지 못합니다.
어른들은 조금 더 오래 집중한다고 합니다.
그러나 성인들이 집중하는 시간은
어린이 보다 불과 2초가 더 긴 8초 동안에 불과합니다.
스피치가 왜 짧아야 하는지를 알 수 있습니다.
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2008/02/19 09:43 2008/02/19 09:43
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열심히 일할수록 운이 더 좋아진다.

'평균적인 사람은 자신의 일에
자신이 가진 에너지와 능력의 25%를 투여한다.
세상은 능력의 50%를 쏟아 붓는 사람들에게 경의를 표하고,
100%를 투여하는 극히 드문 사람들에게 머리를 조아린다.'
철강왕 앤드류 카네기의 말입니다.

열심히 일하면 일할수록 운이 더 좋아집니다.
열정에는 마법 같은 힘이 있습니다.
그것은 평범함과 훌륭한 성취의 차이를 만들어냅니다.
굳이 찰스 슈왑의 말을 빌리지 않더라도,
'인간은 무한한 열정을 쏟는 일에서는 거의 반드시 성공합니다.'
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2008/02/15 09:13 2008/02/15 09:13
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마케터에게 필요한 귀

마케터들은 말하는 것을 듣는 귀,
말하지 않는 것을 듣는 귀,
그리고 말하고 싶은데 어떻게 말해야 될지 모르는 것을
듣는 귀를 가져야 한다.

- 조지아 대학 마이클 H. 메스콘 교수(Michael H. Mescon)

훌륭한 세일즈맨 중에는 말을 많이 하기 보다는
과묵하고 남의 말에 귀를 기울이는 사람들이 많습니다.
이는 마케팅뿐만 아니라
모든 분야의 리더에게 통용된다 하겠습니다.

대부분의 사람들은 생각을 있는 그대로 표출하지 않기 때문에
고객과 직원의 마음속을 제대로 읽어내는 능력이
리더에겐 절대적으로 필요합니다.
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2008/02/14 09:05 2008/02/14 09:05
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