가장 큰 시련

가장 큰 시련이
가장 깊은 믿음을 키운다.
살다보면 갑자기 발밑이 꺼지는 것 같은
절망을 경험할 수 있다. 암 진단을 받거나
사랑하는 이가 죽는 것 같은 깊은 상처를 입을 때,
한 순간 절망의 심연에 빠지는 것이다.
절망에 빠지면 사람들은 사랑을 부정하고,
이 세상에서 철저하게 자기 혼자인
듯한 느낌을 받는다.


- 샤론 샐즈버그의《행복해지고 싶다면 자신부터 믿어라》중에서 -


* 가장 큰 시련,
가장 힘든 고통의 시간입니다.
누구도 피할 수 없는 운명의 시간입니다.
그러나 견디기 어려운 그 시련과 절망의 시간이
오히려 축복의 시간이 될 수 있음을 기억해야 합니다.
삶의 의미와 방향을 보다 더 선명히 깨닫게 되고
더러는 못 듣던 신의 음성을 듣게 되는, 그래서
보통의 존재에서 특별한 존재로 다시금
태어나는 축복의 시간일 수 있습니다.
크리에이티브 커먼즈 라이센스
Creative Commons License
이올린에 북마크하기

Posted by 홍반장

2006/05/16 09:06 2006/05/16 09:06
Response
No Trackback , No Comment
RSS :
http://tcbs17.cafe24.com/tc/rss/response/1766

고객의 불평불만을 듣기 좋아하는 사람은 없을 것이다.
그러나 고객의 쓴소리는 통증과 같다.
암이 두려운 이유는 아프지 않기 때문이다.

불만을 터뜨리는 고객은 우리 조직의 부족한 점이
암으로 발전하지 않도록 조기 발견, 조기 치료할 수 있도록
경고해 주는 고마운 존재들이다.
- 백수경, 인제대 백병원 재단 본부장
출처: 행복한 경영이야기


초우량기업은 평범한 기업이 하지 않는 일을 하는 것이 아니라,
평범한 기업도 하고 있는 일을 탁월하게 하고 있는 기업들입니다.

모든 직원들이 고객의 불평불만을 귀중한 선물로 적극 반기고
최대한 빠르고 철저하게 이를 해결해주는 것이
습관처럼 굳어진 회사,
이런 회사들이 탁월한 회사의 반열에 오르게 됩니다.
크리에이티브 커먼즈 라이센스
Creative Commons License
이올린에 북마크하기

Posted by 홍반장

2006/05/16 09:05 2006/05/16 09:05
Response
No Trackback , No Comment
RSS :
http://tcbs17.cafe24.com/tc/rss/response/1765

창의력을 일으키는 세 가지 주요 요인이 있다.
첫째, 몹시 갈망하는 목표, 둘째, 절박한 문제, 셋째, 핵심적인 질문이다.

이 세가지 요인을 사용하면 스스로도 놀랄만큼 빠르게 아이디어를 떠올릴 수 있다. 정신적으로 자극을 주는 세 가지-목표, 문제, 질문-방법을 사용하여, 세가지 정신을 동시에 활성화하고, 보통 사람보다 뛰어난 능력을 발휘할 수 있게 되는 것이다. 각 요소에 대해서 자세히 살펴보면 다음과 같다.

1. 목표

첫째 요인은 명확하면서도 몹시 갈망하는 목표이다. 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 알아야 하고, 데드라인을 정해야 하며, 측정 가능해야 하고, 성취 가능한 목표를 정해야 한다. 목표를 얼마나 선명하게 가지고 있는가에 따라 그것을 달성하기 위해 내놓는 아이디어가 달라진다.

2. 문제

창의력을 깨우고, 긍정적인 마음을 가져오는 둘째 요인은 절박한 문제이다. 심적으로 부담을 주는 어떤 문제나 장애물은 오히려 최고의 정신상태에서 목표 달성을 위해 노력하게 만드는 동기부여가 된다. 또한 삶의 불가피한 문제와 어려움을 해결함으로써 더욱 강인해지고 현명해지기 위해 능력을 최대로 발휘하게 된다.

모든 문제들이 우리로 하여금 최고의 능력을 발휘하게 만든다. 우리는 문제에 부닥침으로써 오히려 강해지고 영민해진다. 문제가 절박하면 절박할수록, 문제를 해결하기 위해 투자하는 감정이 많아지면 많아질수록 오히려 창조적이 된다. 문제를 건설적으로 해결할 때마다 지혜롭고 효율적인 사람이 되고 결국 보다 크고 중요한 문제를 해결할 준비를 철저하게 하게 되는 것이다.

3. 질문

창의력을 일으키는 세 번째 방법은 ‘핵심적인 질문’을 하는 것이다. 정확하게 표현하고, 주의를 환기시키고 도전하는 마음을 일으키는 질문을 하면 머리 회전이 빨라지면서 좋은 아이디어가 떠오르게 된다.

항상 ‘이 문제에 대한 가장 단순하고 가장 분명한 해결책은 무엇인가?’라고 질문해보자. 창의력을 깨우기 위해 “내가 지금 무엇을 시도하려 하는가?”라는 질문을 할 수도 있다. 이 질문에 대한 답을 명확하게 하라. 목표를 달성하려고 애쓰는 중에 좌절감이나 저항감을 느낄 때마다 “어떻게 해낼 수 있을까?”라고 하거나, “더 좋은 방법은 없을까?”라고 물어보라. 절대 현재하고 있는 방법에만 얽매이지 말라.

목표 설정, 현재 당면하고 있는 문제, 그리고 적절한 질문, 바로 이 세 가지를 이용하여 우리는 보다 더 창조적이 될 수 있습니다. 현재 당신이 당면하고 있는 문제는 무엇입니까? 당신의 목표를 위해서 당신은 그러한 문제를 어떻게 이용할 수 있을까요? 바로 여기에 초점을 맞추어 보십시오. 그것에 초점을 맞추고, 당신의 에너지를 그 질문에 대한 해답에 투여할수록 그것은 더 이상 골치 아픈 문제가 아니게 될 뿐만 아니라 당신은 점점 더 창의적으로 변해갈 것입니다.
크리에이티브 커먼즈 라이센스
Creative Commons License
이올린에 북마크하기

Posted by 홍반장

2006/05/16 09:04 2006/05/16 09:04
Response
No Trackback , No Comment
RSS :
http://tcbs17.cafe24.com/tc/rss/response/1764


블로그 이미지

- 홍반장

Archives

Recent Trackbacks

Calendar

«   2006/05   »
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Statistics Graph

Site Stats

Total hits:
180573
Today:
420
Yesterday:
299