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경영과 커뮤니케이션 - 70%의 법칙

한 연구에 따르면 같은 정보에 대해
30% 사람들만이 완전하게 받아들이고,
나머지 70% 사람들은 일부만을 받아들인다.
기업의 문제 중 70%는 의사소통의 장애로 야기된다.
경영자들은 실제로 70%의 시간을 의사소통을 위해 사용한다.
- 뤼궈룽 ‘경영의 지혜’에서
출처: 행복한 경영이야기


효율적인 의사소통 여부가 기업과 경영자의 성패를 좌우합니다.
성공리더가 되긴 위해선 전체 직원들과
끝없이 소통하려는 철학을 가지고 있어야 합니다.

한편, 다른 사람에 대한 경청은
경영자가 가진 가장 효율적인 의사소통 방법입니다.
가장 훌륭한 경영자는 가장 훌륭한 경청자인 것입니다.
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Posted by 홍반장

2006/06/12 09:31 2006/06/12 09:31
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등 돌리지 말자

세상 살면서

어지간한 일로는 등 돌리고 살지 말라.
세상을 한 바퀴 온전히 돌아야만
비로소 그의 얼굴을 마주볼 수 있느니.

- 박정호 외《으악! 하고, 꽃이 핀다》에 실린 신양란의 시
<세상 살면서>(전문)에서 -


* 등 돌리고 돌아서면
다시는 안 볼 것 같아도 그렇지 않습니다.
언젠가 외나무다리에서 다시 만나게 됩니다.
세상 살면서 사람과 척지고 사는 것이 불행이고,
사람과 등 돌리고 사는 것이 고통입니다.
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Posted by 홍반장

2006/06/12 09:30 2006/06/12 09:30
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가슴 깊은 곳에서

가슴 깊은 곳에서
무엇인가가 울컥, 하고 올라왔다.
나는 아직도 그 울컥, 의 내용을 다 언어로 표현할 수는 없다.
그냥 내가 행복이라고 믿었던 행복이 정말 행복일까.
하는 의문이 들었고 분노와 회한이 버무려지면서
끔찍한 기분이었다. 창밖을 보니까
강물이 검은 머리를 길게 길게
풀어내리고 있는 거 같았다.
모든 것이 결국은 기적이 아닐까.


- 공지영의 《우리들의 행복한 시간》 중에서 -


* 오랫동안 책을 펼쳐 보지도 못했다.
바쁘다는 핑계와 '귀차니즘'에 빠졌기 때문일 수도 있고
머릿속이 녹스는지도 모르고....바보가 되어가는 것 같기도 하다.
'이렇게 사는 것이 행복이다'라고 생각하면서 살아가는데,
가끔 경종을 울리는 글귀를 보거나 경험했을 때
한번쯤 삶의 뒤안길에서 서성거린다.
촉촉하게 젖어드는 눈가를 의식하면서
누가 볼까 재빨리 훔친다.
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Posted by 홍반장

2006/06/12 09:16 2006/06/12 09:16
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