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이쁘다~! 강추~!

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Posted by 홍반장

2005/11/21 09:33 2005/11/21 09:33
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고객의 법칙 10-10-10

고객한명을 데려오는 데는 10달러의 비용이 들고,
고객을 잃어버리는 데는 10초의 시간이 걸리며,
잃어버린 고객을 다시 데려오는데는
10년이 걸린다는 말이 있다.
이것이 고객의 법칙 10-10-10이다.
- 안종운 농업기반 공사 사장


(정확성 여부를 떠나) 고객 확보 및
유지의 중요성을 강조한 좋은 내용입니다.

개인적으로 마케팅 대가 필립 코틀러의
‘마케팅이란 고객을 찾고, 유지하고,
키워 나가는 과학과 예술이다’라는
정의를 사업상 금과옥조로 삼고 있습니다.
마케팅에 관한 정의임에도 불구하고
어디에도 제품을 만들어서 판다는 얘기 없이
오직 고객확보와 유지만 언급되고 있음이
매우 의미심장합니다.
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Posted by 홍반장

2005/11/21 09:28 2005/11/21 09:28
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'행복한 지도'를 가지고 떠나라

왕자님께서는 지도없는 바다나
인적없는 해안에 몸을 맡기려 하셨습니다.
그렇게 떠나면 재난을 면할 수 없습니다.
희망이 있을 리 없지요.


- 윌리엄 셰익스피어의《겨울 이야기》중에서 -


* 인생의 바다도 지도가 없으면 재난을 면키 어렵습니다.
좋은 지도, 행복한 지도를 가지고 떠나십시오.
행복한 지도는 자기가 그리는 것입니다.
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Posted by 홍반장

2005/11/21 09:24 2005/11/21 09:24
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아름다운 삶의 모습을 위하여

고고한 몸짓으로
꽃잎처럼 떠있는 백조지만
잔잔한 저 수면 아래로
끝없이 발버둥치듯
그대의 삶 또한
그러하다는 것을
내 어찌 모르리


- 김성돈의 첫 시집《당신이 행복했으면 좋겠습니다》에
실린 시 <백조> 중에서 -


* 물 위에서 바라보는 백조는
참으로 우아하고 평화로워 보입니다.
하지만 그 우아한 자태를 유지하기 위해서는
물 밑에서 끊임없이 발버둥을 쳐야 가능하지요.
우리네 모습도 백조의 모습과 다를 바가 없는 듯 하네요.
백조처럼 수많은 노력을 하여야 아름다운 삶의 모습을
그려낼 수 있는 것이 아닌가 싶네요.
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Posted by 홍반장

2005/11/21 09:22 2005/11/21 09:22
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