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하늘이 장차 그 사람에게 큰 사명을 주려할 때는
반드시 먼저 그의 마음과 뜻을 흔들어 고통스럽게 하고,
그 힘줄과 뼈를 굶주리게 하여 궁핍하게 만들어
그가 하고자 하는 일을 흔들고 어지럽게 하나니,

그것은 타고난 작고 못난 성품을
인내로써 담금질하여
하늘의 사명을 능히 감당할 만하도록
그 기국과 역량을 키워주기 위함이다.

- 리더의 아침을 여는 책- 맹자

天將降大任於斯人也,
其心志 苦其筋骨 餓其體膚 窮乏其身行 拂亂其所爲,
動心忍性 增益其所不能
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2004/11/12 09:50 2004/11/12 09:50
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나의 경영이념은
‘소니와 이해관계에 있는 모든 사람들에게
행복을 선사하는 것’이다.
그중에서도 특히 직원들의 행복이 나의 최대 관심사이다.
그들은 한번 밖에 없는 인생의 가장 소중한 시기를
소니에 맡긴 사람들이기 때문에 반드시 행복해 져야 한다.
- 모리타 아키오, 소니 전 회장


행복한 경영이야기 이념과 완전히 일치하는 내용에
약간의 흥분을 느끼게 됩니다.

모리타 아키오 회장은
“직원에 대한 나의 최대 사명은
그들이 세상을 떠날 때,
‘소니에 근무해 정말 행복했다’라고
생각하도록 만들어 주는 것이다”고 말합니다.
여기서 그치지 않고 그 사명을 다하기 위해서
반드시 이익을 내야 한다는 아키오 회장의 다짐 또한 무겁게 다가옵니다.
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2004/11/11 09:15 2004/11/11 09:15
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동료간의 유대가 우수 인재를 유지하는 중요한 전략이 된다.
회사에 대한 충성은 사라질지 몰라도
동료간의 유대는 쉽게 사라지지 않는다.
그렇기 때문에 핵심인물간의 감정적 유대를 발전시킨다면
우수 인재의 이직율을 현저히 감소시킬 수 있다.
- 워튼 경영대학원 피터 캐펠리 (Peter Cappelli)


핵심인재의 확보, 유지, 활용이야말로
조직 성공의 최우선적 요인이 되고 있습니다.
그러나 핵심인재로 평가되는 인력의 25%는
늘 이직의사를 갖고 있다고 합니다.
(Hewitt Associates 조사 결과).

핵심인재들은 또 다른 우수한 핵심인재와
같이 생활하고 함께 성장해 나간다는
상호간의 감정적 유대와 자부심을
중요한 가치의 하나로 여긴다는 점을 깊이 새겨 보아야 합니다.
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2004/11/10 09:15 2004/11/10 09:15
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의약품이란 환자를 위한 것이지
결코 이윤을 위한 것이 아니다.
이윤이란 부수적인 것에 불과하다.
그리고 이 사실을 망각하지 않는 한
이윤은 저절로 나타나기 마련이다.
이것이 머크의 경영이념이다.
- 조지 윌리암 머크 (George William Merck)


이러한 경영이념은 외부적으로
머크의 명성을 지키는 힘이 되었으며,
내부적으로는 전 직원이 자부심을 갖고
분발하여 일할 수 있는 정신적 지주가 되고 있습니다.
설립 초기에 가장 먼저 해야 할 일,
만약 지금껏 확실치 않다면 지금 당장 해야 할 일은
바로 조직을 지탱하는 지주와 같은,
즉 머크의 사례에서 보는 것과 같은
회사의 경영이념을 확고히 다지는 일입니다.
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2004/11/09 08:55 2004/11/09 08:55
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기업가의 첫 번째 법칙

기업가에 있어서 첫 번째 법칙은 듣는 것이다.
그들은 남들에게서 심오한 배움을 얻는 과정 속에서
겸손한 자세로 자신을 낮추는 것을
참을 수 있을 만큼 유순해야 하고,
또 그만큼 영리해야 한다.
- 마이클 노박 <소명으로서의 기업>에서


‘내가 많이 알고 있다’는 생각이 들 때가 가끔 있습니다.
그런 때가 가장 위험한 순간이 아닌가 하고 자성하곤 합니다.
진정한 창조는 모방에서 비롯된다고 말해집니다.
겸손한 자세로 남으로부터 듣고 배우는 것을
중지해서는 안된다는 것과 같은 이치라 하겠습니다.

이건희 삼성그룹 회장이 선친 이병철 회장으로부터 받은
휘호인 경청(傾聽)을 좌우명으로 삼고 있는 것도
눈여겨 볼 필요가 있습니다.
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2004/11/08 09:26 2004/11/08 09:26
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많은 항공사들이 비용 절감을 위해
고객을 위한 편의시설을 대폭 줄였다.
그러나 이들은 비용 삭감을 위해서는 새롭게 부담해야 하는
‘감춰진 비용’을 부담해야 한다는 것을 알지 못했다.

그 감춰진 비용이란 고객 상실을 의미한다.
비용을 아끼기 위해 그들은 결국
고객을 포기하는 실수를 저지른 것이다.

불경기에 대처하기 위해 제조원가를 줄이기 위한 노력은 필요하다.
그러나 비용을 절감하기 위해 품질을 떨어뜨려서는 안된다.
피자에서 치즈를 빼내면 안되는 것이다.

경기가 어렵다고 값싼 원료로 제품을 만들어
품질을 저하시켜서는 안된다.
그리고 고객에 대한 서비스를 줄여서도 안된다.

택시 기사가 연료비를 줄이기 위해
차에 기름을 적게 넣을 수는 없는 일이다.
대신 사람들을 태우기 위해 더 열심히 돌아다녀야 한다.
어려운 때일수록 경쟁사 보다 더 많이 판매하고,
더 많이 홍보하고, 더 많이 광고하라.

이 시기엔 투자를 줄일게 아니라 투자를 늘려야 한다.
그리고 절대 피자에서 치즈를 빼지마라.
- 제프리 폭스
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2004/11/05 09:01 2004/11/05 09:01
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최근 2-3년 동안 내가 말한 사항들이
사내에서 8할은 통과되었다.
6할이 넘으면 원맨 경영의 폐해가 나타나는 위험신호라고 하는데
그렇다면 지금 혼다가 위험상태가 아닌가?
지금 상태에서 내가 계속 사장 자리에 있으면
우리 회사는 직선적으로 밖에 성장하지 못한다.
그렇기 때문에 나는 퇴임을 결정했다.
- 가와시마 전 혼다 사장


일사불란하게 조직을 움직이는 것은
모든 경영자가 바라는 바일 것입니다.
그러나 그 누구도 전지전능할 수 없다는 점에서
중요한 결정을 독점하는 것은
결코 바람직스럽지 못합니다.
사장의 생각이 사내에서 8할이 반영되는 것과
업적 호조라는 현재의 성공이
장래 실패의 씨앗을 키우는 것이라 판단하여
퇴임을 결심한 데서 경영자의 참 정신이 느껴봅니다.
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2004/11/04 09:06 2004/11/04 09:06
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조직이 지향하는 방향에 동조하지 않는 임원을
얼마나 기다려줘야 하는가? 라는
질문에 대한 정답은 ‘몇분에서 며칠이면 충분하다’이다.
생산성 높은 기업의 임원들 중에서,
기업의 새로운 진행방향에
수주일에서 수개월씩 시간을 제공받았다는 사람은
단 한번도 만난 적이 없다.
- 제이슨 제닝스 ‘작은 것이 많은 것이다’에서


잭 웰치 회장도 높은 성과를 창출하더라도
회사의 핵심 가치에 역행하는
임원들은 모두 정리했습니다.
임원이야말로 회사의 핵심인재입니다.
이들의 적극적 참여는 조직의 목적 달성에
지대한 영향을 미치는 결정적 소입니다.
임원들이 보이지 않게 주저하는 눈치만 보여도
벌써 부하 직원들은 알아서 몸을 움츠리게 됩니다.
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2004/11/03 09:13 2004/11/03 09:13
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현대는 지식의 반감기

현대는 지식의 반감기이다.
작년에 익힌 새로운 지식도
올해에는 절반의 효과밖에 볼 수 없고,
내년에는 4분의 1,
내후년에는 8분의 1로 줄어들고,
결국 아무 쓸모가 없어진다.
아무리 훌륭한 교육을 받은 사람도
3년만 공부를 하지 않으면
그 사람이 가지고 있는 지식은 무용지물이 된다.
- 문국현 유한킴벌리 사장, ‘대한민국 희망보고서 유한킴벌리’에서


지식정보사회에서는 학벌, 학위, 근속연수, 연고, 자격증 보다
훨씬 더 중요한 것이 누가 어떤 지식과 경험을
가지고 있느냐 하는 것입니다.
한편, 지식사회가 진전될수록 경영학등 실용적 지식의
반감기는 더욱 짧아지고 있습니다.
평생학습이 현대를 살아가는 모든 이에게
필수적일 수 밖에 없는 이유입니다.
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2004/11/02 16:00 2004/11/02 16:00
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‘한 사람의 꿈은 꿈으로 남지만,
만인의 꿈은 현실이 된다’라는
유목민의 속담이 있다.
같은 꿈을 꾸고 있는 군대의 병사들은
죽기를 각오하고 돌격한다.
그리하여 전쟁의 어떤 위험에도 두려워하지 않는
위대한 병사들이 되는 것이다.
- 손자병법


동서고금을 막론하고 ‘같은 꿈을 향해
서로 믿고 의지하면서 돌진하는 조직’을
가로막을 수 있는 것은 아무것도 없습니다.
따라서, 지도자의 첫 번째이자 가장 중요한 임무는
구성원 모두가 같은 꿈을 갖고
힘과 지혜를 결집시키도록 하는 것이어야 합니다.
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2004/11/01 08:53 2004/11/01 08:53
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