아마존 성공의 제 1요인은
직원 고용기준을 높이 적용했으며
앞으로도 그렇게 할 것이라는 사실이다.
우리가 채용에 앞서 반드시 스스로에게 묻는
3가지 질문은 다음과 같다.

1. 당신은 이 사람을 존경할 수 있는가?
2. 이 사람을 고용함으로써
팀의 효율성이 향상될 것인가?
3. 이 사람이 회사의 활력, 활기,
사기 진작에 기여할 수 있을 것인가?
- 아마존 창업회장 제프 베조스


사람과 채용의 중요성에 대해선 대부분 동의합니다.
그러나 어떻게 좋은 인재를 식별해내느냐 하는 것은
여전히 숙제로 남아있습니다.

개인 경험상 존경할 수 있는 사람 외에,
눈빛이 살아있는 사람,
그 사람과 같이 있으면 뭔가 들뜬 기분이 들게 하는 사람,
첫눈에 저 사람이다 하는 사람을
채용하면 성공 가능성이 높습니다.
반대로 뭔가 의심쩍으면 일단 뽑지 않는 것도
체득한 노하우중 하나입니다
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Posted by 홍반장

2005/06/30 09:31 2005/06/30 09:31
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성공관리는 힘겨운 일이다.
자신감과 자만사이에 균형을 유지하기란
어려운 일이기 때문이다.
종종 사람들은 성공을 거둠에 따라
자신감과 더불어 자만심에 빠지게 된다.

그리고 더 이상의 변화를 꺼리며
관료주의적 태도를 갖게 된다.
또한 스스로를 완전무결한 존재로 믿기 시작한다.
그로 인해 사람들은 세상의 변화를 외면하며
그에 역행하게 된다.
- 잭 웰치 GE 전 회장


탁월한 조직을 위해선 자신감은 절대 필요합니다.
그러나 적절한 경계가 필요합니다.
br> 이명희 신세계 회장도 같은 견해를 피력하고 있습니다.
“성공을 하게 되면 누구나 자부심이 생기게 마련이다.
자부심은 나쁘지 않지만
그것을 남에게 보이고자 하는 것은 자만심이다.
따라서 자부심을 숨기는 것이 겸손이며,
이것은 교육을 통해 이루어진다.
교육을 받는다는 것은
스스로를 통제하는 능력을 배우는 것이다.”
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Posted by 홍반장

2005/06/29 09:49 2005/06/29 09:49
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Service라는 단어의 어원은 하인(Servant)이다.
오늘날 비즈니스를 하는 사람들은
모두가 스스로를 그렇게 생각해야 한다.
따라서 항상 겸손하고, 신중하며
주인(고객)의 니즈를 예측할 수 있어야 한다.
당신은 하인으로서
주인(고객)의 신임을 얻어내야만 한다.
그렇지 않으면, 당신이 그들을 소유한다는 것은
영원히 불가능할 것이다.
- 밥 데이비스 라이코스 창업회장


일반 직원은 물론이고, 특히 경영진은
고객을 주인으로 섬기는 것뿐만 아니라
직원, 지역사회, 주주등 모든 이해관계자를 주인으로 섬기는
하인의 역할을 충실히 수행해내야 합니다.
혹시라도 내가 주인이고 다른 모든 이해관계자가
나를 위해 존재한다고 생각한다면,
그 순간 이미 끝이라고 할 수 있습니다.

결국 경영자란 섬겨야 할 대상이
가장 많은 지위를 말한다 하겠습니다.
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2005/06/28 09:26 2005/06/28 09:26
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지난 300년 동안 유럽인들은 미국으로 건너왔다.
그들은 많은 재산을 가지고 오지는 못했지만
꿈을 가지고 왔다.
나라가 소유할 수 있는 가장 값진 자원은
그 나라 국민들의 꿈이라고 믿는다.
미래의 성공은
오늘 품고 있는 꿈으로부터
발전하기 때문이다.
- 월스트리트 저널


나폴레온 힐은 ‘상상력이 세계를 지배한다’고 했으며,
빌 게이츠는 \"마이크로소프트 의 유일한 재산이라곤
직원들의 상상력 밖에 없다\"고 말합니다.

꿈이 큰 민족이 꿈이 작은 민족을 지배하고,
마찬가지로 꿈이 큰 개인이 꿈이 작은 개인을,
꿈이 큰 기업이 꿈이 작은 기업을 지배하게 됩니다.
구성원 모두가 큰 꿈을 가지고 하루하루를 살아가는
꿈같은 조직을 꿈꿔봅니다.
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2005/06/27 10:00 2005/06/27 10:00
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한 신입사원이 손을 번쩍 들어
한 유명한 CEO에게 물었다.
“어떻게 탁월한 비즈니스 리더가 되셨습니까?”

성공한 CEO는 대답했다.
“탁월한 비즈니스 결정 덕이오.”

이번에는 탁월한 결정을 내리는 법을
어떻게 알게 되었는지 물었다.

그는 ‘경험’덕이라고 대답했다.

그러자 끈질긴 그 신입사원이 이렇게 물었다.
“어떻게 경험을 얻게 되셨습니까?

그는 대답했다.
”잘못된 판단 덕이오“

- 밥 데이비스, ‘라이코스 속도가 생명이다’에서
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2005/06/24 09:25 2005/06/24 09:25
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지난 4년 동안 당신의 주요한 견해를
버리지 않았거나
새로운 견해를 받아들이지 않았다면
혈압을 한번 재 보아라.
겉 피부는 멀쩡해도
내부 기관은 모두 죽었는지 모른다.
- 미국 시인 겔렛 버기스


사람 몸을 구성하는 1000억 개의 세포는
늘 태어나고 죽기를 반복해서,
3-4년이면 모든 세포가 죽고
새로 태어난다고 합니다.
우리 몸은 매 3-4년 마다 완전히 새롭게 태어나는데
한번 밴 사고와 습관은
쉽게 바뀌지 않는 게 현실입니다.

미래에는 오래된 사고와 습관을
얼마나 쉽게 버릴 수 있는가 하는 것이
조직이나 개인의 경쟁력 척도가 될 것입니다.
매일 매일 새롭게, 즉 일신일신우일신을
실천하는 사람이 되어야겠습니다.
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2005/06/23 09:17 2005/06/23 09:17
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일을 사랑하라 !

억만장자들은 자신의 일을 사랑한다.
일이 돈을 벌어다 주기 때문이 아니다.
자신이 싫어하는 일을 하면서는
그처럼 부자가 될 수 없다.
부자가 되려면 가장 먼저,
당신이 하는 일을 사랑해야 한다.
사랑이 이윤을 얻기 위해 필요한
에너지를 가져오기 때문이다.
어떤 일이든 열정만으로 90%의 문제를 해결할 수 있다.
- 도널드 트럼프


아마 상사가 ‘일을 사랑하라’고 말하면
이를 구시대적 발상이라 여길
신세대 직장인이 많을 것입니다.
(대다수의 사람들이 반대할 수 있으나)
성공을 꿈꾸는 사람은 누구나 열정적으로
일을 사랑해야 한다고 저는 늘 주장합니다.
성공은 일에 대한 열정과 헌신에서
싹트기 시작하기 때문입니다.
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2005/06/22 09:21 2005/06/22 09:21
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다른 사람과 협조하거나,
냉소를 극복하고 협조를 찾거나,
이기심을 버리고 관대해지는
아주 작고 용감한 행위들은
우리의 뇌를 조용한 기쁨으로 밝혀준다.
내(우리)가 옳은 일을 한다는 느낌이
사람들에게 위대한 느낌을 갖게한다.
- 그레고리 번스 박사 (뇌 전문의)


사람들은 의미있고 가치있는 일에 헌신하고,
더 나은 세상을 열어 가는데 소속감을 갖고
동참할 준비가 되어 있는 것입니다.

위대한 일을 이루기 위해
열정과 도전을 기꺼이 받아들이고,
협조를 통해 이 세상을 더욱 좋은 세상으로
만들도록 프로그램 되어 있는(?) 사람들에게
참여의 불을 지피는 것은 리더의 몫입니다.
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2005/06/21 09:33 2005/06/21 09:33
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가장 유능한 리더는

가장 유능한 리더는
하고자 하는 바를 수행하는
뛰어난 자질의 사람들을 발굴하여 옆에 둘 수 있는
탁월한 감각을 지닌 사람이다.
또한 사람들이 맡은 일을 수행하고 있을 때,
그들이 무슨 일을 하든 간섭하지 않는
충분한 자기 절제력을 지닌 사람이다.
- 시어도어 루즈벨트 대통령


AOL 설립자 스티브 케이스는
‘최고수준의 사람들을 영입할 수 있는 회사가
21세기의 승자가 될 것이다’고 역설하고 있으며,
군주론으로 유명한 마키아벨리 또한
‘통치자의 지성을 평가하는 첫 번째 기준은
그와 가깝게 지내는 사람들을 자세히 살피는 것이다’
라고 말하고 있습니다.

최고 핵심인재를 확보하여
스스로 일할 수 있는 환경을 만들어 주는 것,
그것이야말로 유능한 리더의 핵심과제입니다.
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Posted by 홍반장

2005/06/21 09:26 2005/06/21 09:26
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진정한 영웅은...

진정한 영웅은 수단과 방법을
가리지 않고서라도 다른 모든 이들을
능가하려는 것이 아니라
어떤 희생을 치르더라도
다른 사람에게 봉사하려는 모습을 갖는다.
- 리더스 다이제스트(1994.8)


리더십이란 ‘타인에게 바림직한 영향력을 행사하여
의도하는 바를 이루는 과정’입니다.
오늘날 지위를 과시하고 권력을 행사한다 해서
바람직한 영향력이 생기지는 않습니다.
오히려 봉사와 책임, 올바른 인격과 품성,
솔선수범과 언행일치 등
(권리보다는) 의무를 다함으로써
신뢰에서 비롯된 영향력을 얻을 수 있습니다.
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2005/06/15 09:05 2005/06/15 09:05
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