회원등록 폼 등에서 요긴하게 사용할 수 있겠네요

IE 5.0 이상에서만 되는군요.
하긴 뭐 요즘은 전부 5.5 이상이니..

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Posted by 홍반장

2008/01/22 15:09 2008/01/22 15:09
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고객이 불평할 때야말로 최상의 마케팅 찬스다.
고객의 불평을 듣고도 방치해 둔다던가,
애프터 서비스를 제공하더라도 그 태도가 조금 불성실하다는 것은
'나는 사업할 생각이 없소'라는 말과 같다.
이 경우에는 어떤 사업이든 그만두는 것이 좋다.
기업의 흥망을 결정하는 것은
강력한 경쟁사가 아니라 바로 고객의 판단이기 때문이다.

- 마쓰시타 고노스케

불만 고객중 94%는 아무런 의사표시 없이 돌아서서
주변 사람들에게까지 불매를 권유하게 됩니다.
그러나 불만을 표시한 고객은
문제가 해결되면 56% 정도 재구매를 하게 됩니다.
더군다나 불만 고객의 아이디어가
서비스 개선의 단초가 되는 경우가 많습니다.

따라서 고객이 회사에 불평과 불만을 표시해주는 것이야말로
하늘이 내린 선물로 여길 수 있어야 합니다.
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Posted by 홍반장

2008/01/22 09:42 2008/01/22 09:42
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암이라는 진단을 받은 지
3년 되는 날이었던 1999년 10월 2일을 맞이하여
나는 10월 2일을 '카르페 디엠 데이(Carpe Diem Day)'라고 이름 붙였다.
카르페 디엠이란 '오늘을 즐겨라', 또는 '현재를 즐겨라'라는 뜻이다.
내게 있어서 이 날은 그 누구의 생일이나 그 어떤 국경일이나
명절보다도 중요하고 의미있는 날이다. 자기 반성과
두 번째로 내게 주어진 기회에 대해
깊이 생각하는 날이기도 하다.


- 랜스 암스트롱 외의《1%의 희망》중에서 -


* 얼마전 '암과 싸우는 사람들' 모임에 가서
잠시 위로와 격려의 말씀을 드리고 온 적이 있습니다.
어느날 갑자기 맞닥뜨린 절망의 우물에서 희망의 두레박을
건져 올리는 분들의 모습을 보면서 제가 도리어 위로와
감동을 받았습니다. 내일 일은 아무도 모릅니다.
주어진 오늘 하루 '카르페 디엠 데이'로 삼아
정말 감사하게, 충실하게, 행복하게
사는 것만이 최선입니다.
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Posted by 홍반장

2008/01/22 09:41 2008/01/22 09:41
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화요일 수영강습

이틀째 눈이 오고 있다.

월요일 강습빠지고, 오늘 갔더니만 완전 스파르타~! ( 나만 스파르타인가? ㅋㅋ)

발차기 하다가 자유영 워밍업 500m

IM 200m 1회
IM 100m 3회

30분 동안 했는데. 완전.

그래도, 운동을 꾸준히 해야 따라갈수 있을텐데.


오늘도 열심히~

정말 눈 마니 오는군~
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Posted by 홍반장

2008/01/22 09:35 2008/01/22 09:35
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